Terhubung dengan Vigil Capitdivo

Mulai perjalanan Anda melalui pengalaman onboarding kami

Apakah Anda mencari informasi umum atau dukungan khusus akun, kirimkan detail Anda melalui halaman onboarding. Tambahkan catatan yang jelas untuk membantu tim kami meninjau permintaan Anda dengan cepat.

Informasi umum

Saluran yang disederhanakan untuk pertanyaan

Kami mengarahkan pertanyaan melalui alur onboarding, menyediakan satu tempat terpadu untuk berbagi detail yang penting untuk situasi Anda.

Buat profil Anda

Buka alur Sign Up dan berikan informasi yang tepat dan terbaru di bidang yang diminta.

Jelaskan permintaan Anda

Dalam formulir onboarding, bagikan deskripsi singkat tentang informasi yang Anda cari.

Jendela proses

Kami biasanya meninjau pengajuan dari Senin hingga Jumat, pukul 09:00–17:00 UTC.

Waktu tanggapan

Apa yang terjadi setelah Anda menghubungi

Tujuan kami adalah meninjau pertanyaan yang diajukan dalam 1–2 hari kerja. Waktu dapat berubah berdasarkan detail dan beban kerja.

Kapan proses peninjauan dilakukan?

Kami biasanya menilai pertanyaan pada hari kerja antara pukul 09:00 dan 17:00 UTC.

Di mana saya harus mengirim pesan?

Silakan gunakan formulir onboarding untuk berbagi detail dan konteks Anda.

Informasi apa yang harus saya berikan?

Sediakan detail onboarding yang akurat dan deskripsi singkat tentang pertanyaan Anda.

Berapa lama sampai mendapatkan tanggapan?

Sebagian besar pertanyaan ditinjau dalam 1–2 hari kerja, tergantung volume permintaan.

Hubungi kami

Kirim pertanyaan Anda melalui formulir onboarding

Berikan detail Anda melalui proses onboarding Vigil Capitdivo untuk memulai.