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Che tu stia cercando informazioni generali o supporto specifico per il conto, invia i tuoi dettagli tramite la pagina di onboarding. Aggiungi una nota chiara per aiutare il nostro team a esaminare rapidamente la tua richiesta.
Informazioni generali
Un canale semplificato per le richieste
Gestiamo le richieste attraverso il flusso di onboarding, offrendo un unico luogo coerente per condividere i dettagli importanti per la tua situazione.
Spiega la tua richiesta
Nel modulo di onboarding, condividi una descrizione concisa delle informazioni che stai cercando.
Finestra di elaborazione
Di solito esaminiamo le invii da lunedì a venerdì, 09:00–17:00 UTC.
Tempi di risposta
Cosa succede dopo aver contattato
Il nostro obiettivo è esaminare le richieste inviate entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base ai dettagli e al carico di lavoro.
Quando avviene una revisione?
Di solito valutiamo le richieste nei giorni feriali tra le 09:00 e le 17:00 UTC.
Dove dovrei inviare un messaggio?
Utilizza il modulo di onboarding per condividere i tuoi dettagli e il contesto.
Quali informazioni dovrei fornire?
Fornisci dettagli accurati durante l'onboarding e una descrizione concisa della tua richiesta.
Quanto tempo fino a una risposta?
La maggior parte delle richieste è esaminata entro 1-2 giorni lavorativi, soggetta al volume di richieste.
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