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Informações gerais
Um canal simplificado para consultas
Encaminhamos as consultas através do fluxo de onboarding, oferecendo um local único e coeso para compartilhar os detalhes importantes para sua situação.
Explique sua solicitação
No formulário de onboarding, compartilhe uma descrição concisa das informações que você busca.
Janela de processamento
Normalmente revisamos envios de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 UTC.
Tempos de resposta
O que acontece após você entrar em contato
Nosso objetivo é revisar as consultas enviadas dentro de 1 a 2 dias úteis. Os prazos podem variar dependendo do volume de detalhes e da carga de trabalho.
Quando ocorre uma revisão?
Normalmente avaliamos as consultas em dias úteis entre 09:00 e 17:00 UTC.
Onde devo enviar uma mensagem?
Por favor, use o formulário de onboarding para compartilhar seus detalhes e contexto.
Que informações devo fornecer?
Forneça detalhes precisos de onboarding e uma descrição concisa da sua consulta.
Quanto tempo até uma resposta?
A maioria das consultas é revisada dentro de 1 a 2 dias úteis, sujeito ao volume de solicitações.
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